为进一步提升政务服务效能，新城区长乐西路街道积极协调推动政务服务下沉，自2025年3月起，将食品经营许可证业务引入便民服务中心试点办理，推动便民助企服务再提速。

据悉，以往商户办理食品经营许可证需要前往距离较远的区级政务服务大厅为切实解决商户和居民办事“多头跑、来回跑”的难题，长乐西路街道主动与上级部门沟通协调，将此项业务引入街道便民服务中心办理，方便商户的同时大大缩短了办理时间。

为做好业务承接，便民服务中心及时组织工作人员开展业务培训，进一步提高服务质量和专业能力，同时，还利用线上线下相结合的方式，广泛宣传食品经营许可证业务办理的相关政策和流程，提高居民和商户的知晓率在事项办理过程中，街道进一步创新线上服务模式，工作人员通过系统后台查询食品经营许可即将到期的商户，主动电话联系提醒商户办理食品经营许可延续，并通过微信指导帮助群众上传相关资料，办理完成后将电子证照通过微信发送给商户，商户自行打印即可，可实现商户全程“零跑腿”。

此次试点引入食品经营许可证业务，是长乐西路街道优化营商环境、提升政务服务水平的生动实践下一步，街道将在总结试点经验、完善服务机制的基础上，持续聚焦群众和企业需求，不断拓展服务事项，优化办事流程，以更优质、高效、便捷的服务，切实增强辖区群众和企业的获得感与满意度。

来源：新城区长乐西路街道 返回搜狐，查看更多